শর্তাবলী – 77vd

01ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

77vd-এ আপনাকে স্বাগতম, যা সারা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সেবা প্রদানকারী একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী ("Terms") আপনার, অর্থাৎ ব্যবহারকারী এবং 77vd-এর মধ্যে একটি আইনত বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, কোনো বাজি রেখে, বা আমাদের সেবার যেকোনো বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত।

77vd যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপনের অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণযোগ্য বলে বিবেচিত হবে। আমরা সকল ব্যবহারকারীকে যেকোনো আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকতে এই পৃষ্ঠাটি নিয়মিত পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

02যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

77vd-এ নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে আপনাকে নিম্নলিখিত সকল যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। মিথ্যা জন্ম তারিখের তথ্য প্রদান এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং এর ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সত্যিকারের এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। এতে আপনার সম্পূর্ণ আইনি নাম, জন্ম তারিখ এবং একটি বৈধ যোগাযোগ পদ্ধতি অন্তর্ভুক্ত।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ এবং পর্যালোচনা চলাকালীন সাসপেন্ড করা হবে। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে অর্জিত যেকোনো জয় বাতিল হতে পারে।
• আপনি এমন কোনো বিচারক্ষেত্র থেকে 77vd-এ প্রবেশ করতে পারবেন না যেখানে অনলাইন জুয়া নিষিদ্ধ। অংশগ্রহণের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা সম্পূর্ণরূপে খেলোয়াড়ের দায়িত্ব।

03জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

77vd জমা এবং উত্তোলন উভয়ের জন্য বাংলাদেশ-বান্ধব পেমেন্ট পদ্ধতির একটি বিস্তৃত পরিসর সমর্থন করে। গৃহীত পদ্ধতিগুলির মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard, Dutch-Bangla Bank এবং অন্যান্য অনুমোদিত ব্যাংকিং চ্যানেল। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।

প্ল্যাটফর্মে সকল আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে প্রদর্শিত হয়। এই সীমাগুলো পরিবর্তন হতে পারে এবং প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হবে।
• উত্তোলন যতটা সম্ভব মূল জমার ক্ষেত্রে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়। প্রক্রিয়াকরণের সময় পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হয় এবং ৩ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
• 77vd যেকোনো উত্তোলন অনুমোদনের আগে KYC (Know Your Customer) ডকুমেন্টেশন চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। আপনাকে একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ, বা পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ জমা দিতে বলা হতে পারে।

04বোনাস, প্রমোশন ও বাজি ধরার শর্ত

77vd স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং ক্যাশব্যাক অফার সহ বিভিন্ন ধরনের প্রমোশনাল বোনাস অফার করে। সকল বোনাস এই বিভাগ এবং অফারের পাশাপাশি প্রকাশিত যেকোনো অতিরিক্ত প্রমোশন-নির্দিষ্ট শর্ত দ্বারা পরিচালিত।

কোনো বোনাস থেকে প্রাপ্ত তহবিল উত্তোলনের যোগ্য হওয়ার আগে খেলোয়াড়দের প্রতিটি বোনাসের জন্য নির্ধারিত বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে হবে। স্ট্যান্ডার্ড রোলওভারের শর্তগুলো নিম্নরূপ:

• প্রতিটি বোনাসের রোলওভার গুণক এবং যোগ্য গেমগুলো পৃথক প্রমোশন পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে। শুধুমাত্র সেই প্রমোশনের শর্তে উল্লিখিত গেমগুলোই রোলওভার পূরণে গণনা করা হয়।
• স্পষ্টভাবে উল্লেখ না থাকলে বোনাসগুলো একত্রিত করা যাবে না। প্রতি খেলোয়াড়, প্রতি পরিবার এবং প্রতি ডিভাইসে শুধুমাত্র একটি স্বাগত বোনাস পাওয়া যাবে।
• 77vd যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে খেলোয়াড়দের উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করা হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, সমন্বিত খেলা বা অন্য কোনো কারসাজির কৌশল সহ প্রমোশনাল অফার অপব্যবহারের যেকোনো প্রচেষ্টার ফলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে এবং অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন হতে পারে।

05দায়িত্বশীল গেমিং ও খেলোয়াড় সুরক্ষা

77vd সকল খেলোয়াড়ের জন্য একটি নিরাপদ ও উপভোগ্য গেমিং পরিবেশ তৈরিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা স্বীকার করি যে জুয়া একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ হওয়া উচিত, আর্থিক কৌশল বা ব্যক্তিগত সমস্যার প্রতিক্রিয়া নয়।

• জমার সীমা: খেলোয়াড়রা তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। একবার সীমা নির্ধারণ করা হলে, তা তাৎক্ষণিকভাবে বাড়ানো যাবে না — ২৪ ঘণ্টার কুলিং-অফ পিরিয়ড প্রযোজ্য।
• স্ব-বর্জন: যে খেলোয়াড়রা জুয়া থেকে বিরতি নিতে চান তারা আমাদের ২৪/৭ সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করে অস্থায়ী বা স্থায়ী স্ব-বর্জন অনুরোধ করতে পারবেন। স্ব-বর্জনের সময়, অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করা হয় এবং প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করা হয়।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: প্ল্যাটফর্ম জুয়ায় ব্যয়িত সময় সম্পর্কে সচেতনতা বজায় রাখতে সাহায্য করতে তাদের বর্তমান প্লে সেশনের সময়কাল প্রদর্শনকারী সেশন রিমাইন্ডার দিয়ে খেলোয়াড়দের অনুরোধ করতে পারে।

যদি আপনি মনে করেন জুয়া আপনার বা আপনার পরিচিত কাউকে আর্থিক, মানসিক বা সামাজিক ক্ষতি করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা শুধু গেম আয়োজনেই নই, সাহায্য করতেও এখানে আছি।

06অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও পাসওয়ার্ড নীতি

আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড সহ আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য আপনি সম্পূর্ণরূপে দায়ী। 77vd একটি অনন্য, জটিল পাসওয়ার্ড ব্যবহার করার সুপারিশ করে যা অন্য ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশনে পুনরায় ব্যবহার করা হয় না। আপনার কখনই লগইন শংসাপত্র কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা উচিত নয়।

77vd কখনও ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা ফোনের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে, আপনাকে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের জানাতে হবে এবং দেরি না করে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে হবে। সমস্ত 77vd প্ল্যাটফর্ম যোগাযোগ ট্রানজিটে ডেটা সুরক্ষিত রাখতে SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয়েছে।

07নিষিদ্ধ আচরণ ও ন্যায্য খেলার নীতি

77vd সকল খেলোয়াড়ের জন্য একটি ন্যায্য, নিরাপদ এবং উপভোগ্য প্ল্যাটফর্ম প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত কার্যগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা হতে পারে:

• জালিয়াতি, অর্থ পাচার, বা কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার। যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।
• যোগসাজশ, চিপ-ডাম্পিং, বা প্ল্যাটফর্ম বা অন্য খেলোয়াড়দের শোষণ করার জন্য ডিজাইন করা যেকোনো সমন্বিত কৌশল।
• স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট, এক্সপ্লয়েট, বা কোনো সফটওয়্যার টুলের ব্যবহার যা অননুমোদিতভাবে প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে।

08মেধাস্বত্ব

77vd প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, গেম ইন্টারফেস, সফটওয়্যার এবং লেআউট ডিজাইন সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — 77vd বা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত বিষয়বস্তু অংশীদারদের একচেটিয়া মেধাস্বত্ব। 77vd-এর পূর্বলিখিত সম্মতি ছাড়া যেকোনো প্ল্যাটফর্ম বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা সর্বজনীনভাবে প্রদর্শন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

77vd ব্র্যান্ড নাম এবং লোগো ট্রেডমার্ক। সোশ্যাল মিডিয়া, তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা মুদ্রিত উপকরণ সহ যেকোনো প্রসঙ্গে আমাদের ট্রেডমার্কের অননুমোদিত ব্যবহার এই শর্তাবলী এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইনের লঙ্ঘন।

09দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 77vd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে বা সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণামস্বরূপ বা দণ্ডমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। এতে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, সীমাবদ্ধতা ছাড়াই:

• নেটওয়ার্ক ব্যর্থতা, প্রযুক্তিগত বিভ্রাট বা আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবায় বিঘ্নের কারণে তহবিলের ক্ষতি।
• এই শর্তাবলী মেনে চলতে আপনার ব্যর্থতার ফলে ক্ষতি, যার মধ্যে অসদাচরণের পরে অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন অন্তর্ভুক্ত।
• KYC যাচাইকরণ বা তৃতীয় পক্ষের ব্যাংকিং প্রক্রিয়ার কারণে উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব।

10গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

77vd আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করে, যা রেফারেন্স দ্বারা এই শর্তাবলীতে অন্তর্ভুক্ত। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত হিসাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ এবং সংরক্ষণে সম্মতি দেন।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখতে SSL এনক্রিপশন সহ শিল্প-মানসম্পন্ন নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য, অনুগ্রহ করে /privacy-policy-তে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

11পরিচালনাকারী আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। 77vd ব্যবহারের ফলে বা সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, আপনি অনানুষ্ঠানিক সমাধান খুঁজতে প্রথমে [email protected]এ আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করতে সম্মত হন। 77vd সকল বিরোধ ন্যায্যভাবে এবং দ্রুততার সাথে সমাধান করার লক্ষ্য রাখে, সাধারণত একটি আনুষ্ঠানিক অভিযোগ প্রাপ্তির ১০ কার্যদিবসের মধ্যে।

77vd গেমের ফলাফল, প্রযুক্তিগত ত্রুটি এবং বোনাসের যোগ্যতা সম্পর্কিত সমস্ত বিরোধে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে একটি প্রযুক্তিগত ত্রুটি একটি গেমের ফলাফলকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করেছে, 77vd তার একক বিবেচনায় আক্রান্ত রাউন্ড বাতিল করতে এবং রাখা বাজি ফেরত দিতে পারে।

12শর্তাবলীর পরিবর্তন ও যোগাযোগের তথ্য

77vd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করতে পারে। যেখানে পরিবর্তনগুলো গুরুত্বপূর্ণ, আমরা প্ল্যাটফর্ম ঘোষণা বা ইমেইল যোগাযোগের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করার যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করব। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে তারিখটি প্রতিফলিত করে এই শর্তাবলী কখন সর্বশেষ আপডেট করা হয়েছিল। যেকোনো সংশোধনের পরে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেট করা শর্তাবলীর আপনার বাধ্যবাধক গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

এই শর্তাবলী, অ্যাকাউন্টের সমস্যা, দায়িত্বশীল গেমিং সহায়তা বা সাধারণ প্রতিক্রিয়া সম্পর্কিত সমস্ত প্রশ্নের জন্য, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সহায়তা টিমের কাছে পৌঁছান। আমরা সপ্তাহে ৭ দিন, দিনে ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ, ঈদ, দুর্গাপূজা, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস (১৬ ডিসেম্বর) এবং স্বাধীনতা দিবস (২৬ মার্চ) সহ বাংলাদেশি সরকারি ছুটির দিনেও।