গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা

77vd ("আমরা", "আমাদের") https://77vd.ws-এ পাওয়া অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মটি ("প্ল্যাটফর্ম") পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত হয়েছে কীভাবে 77vd আপনার প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে যখন আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন। আমরা প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষার মানদণ্ড অনুযায়ী আপনার তথ্য দায়িত্বের সাথে পরিচালনায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ফিচার ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি সম্মত না হন, দয়া করে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করুন। এই নীতিটি বাংলাদেশ এবং অন্য যেখানে এই প্ল্যাটফর্ম পাওয়া যায় সেখান থেকে 77vd অ্যাক্সেসকারী সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

77vd আপনি প্ল্যাটফর্মের সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তার উপর নির্ভর করে বিভিন্ন উপায়ে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনাকে আমাদের পরিষেবা প্রদান ও উন্নত করতে প্রয়োজন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন তথ্য

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — নিবন্ধন করতে আপনার বয়স ২১ বা তার বেশি হতে হবে)
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল ফোন নম্বর
• ব্যবহারকারীর নাম এবং এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড
• বাংলাদেশের মধ্যে বাসস্থানের শহর ও জেলা (যেমন, ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা)

আর্থিক ও লেনদেনের তথ্য

• BDT (৳)-এ পরিমাণ সহ জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড
• bKash ওয়ালেট নম্বর, Nagad অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স বা Rocket নম্বরের মতো পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ — আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় রেফারেন্স শনাক্তকারী সংরক্ষণ করি, কখনো সম্পূর্ণ ওয়ালেট শংসাপত্র নয়
• বেটিং ইতিহাস, গেম কার্যক্রম, বোনাস দাবি এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের স্ন্যাপশট

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার সংস্করণ এবং অপারেটিং সিস্টেম
• সেশনের সময়চিহ্ন, পরিদর্শিত পেজ এবং প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত ফিচারসমূহ
• সেশন ম্যানেজমেন্ট এবং পছন্দ সংরক্ষণের জন্য কুকি শনাক্তকারী এবং স্থানীয় স্টোরেজ ডেটা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

77vd দ্বারা সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নিচে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আমরা এই বর্ণিত উদ্দেশ্যের সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ উপায়ে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করি না।

• আপনার 77vd অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আপনার যোগ্যতা নিশ্চিত করতে (শুধুমাত্র ২১+)
• bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে নিরাপদে জমা, উত্তোলন এবং বোনাস লেনদেন প্রক্রিয়া করতে
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে এবং ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমে জমা দেওয়া প্রশ্নের জবাব দিতে
• প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে, যেমন ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো বা স্লটের মতো প্রাসঙ্গিক গেম সুপারিশ করা
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং এবং আমাদের শর্তাবলী লঙ্ঘন শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে
• লেনদেনের বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে (যেমন, জমা নিশ্চিতকরণ, উত্তোলন আপডেট) এবং আপনি যেখানে সম্মতি দিয়েছেন সেখানে বোনাস বা মৌসুমী অফার সম্পর্কে প্রচারমূলক যোগাযোগ

আমরা আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণের জন্য নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তির উপর নির্ভর করি: চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা (আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য), বৈধ স্বার্থ (প্রতারণা প্রতিরোধ এবং প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষা), এবং আপনার স্পষ্ট সম্মতি (বিপণন যোগাযোগের জন্য)। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করে সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

আপনার তথ্য ভাগ করা

77vd তাদের নিজস্ব বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। আমরা শুধুমাত্র নীচে বর্ণিত নির্দিষ্ট, সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য ভাগ করি।

পরিষেবা প্রদানকারী

আমরা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারীদের নিয়োজিত করি, যার মধ্যে রয়েছে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার (bKash, Nagad, Rocket, Upay), প্রতারণা শনাক্তকরণ পরিষেবা এবং প্রযুক্তিগত অবকাঠামো প্রদানকারী। এই অংশীদারগুলি কঠোর গোপনীয়তা বাধ্যবাধকতার অধীন এবং শুধুমাত্র আমাদের পক্ষে পরিষেবা সম্পাদন করতে আপনার ডেটা ব্যবহার করতে পারে।

আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা

আমরা আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ বা অন্যান্য সরকারি সংস্থার কাছে আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি যেখানে আমরা আইনত বাধ্য, অথবা যেখানে আমাদের আইনি অধিকার রক্ষা করতে, প্রতারণা প্রতিরোধ করতে বা একটি যাচাইকৃত আইনি প্রক্রিয়ার জবাব দিতে প্রকাশ প্রয়োজন।

ব্যবসায়িক হস্তান্তর

77vd ব্যবসার একটি একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সমস্ত বা অংশ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সেই লেনদেনের অংশ হিসাবে হস্তান্তর করা হতে পারে। আমরা আপনাকে এই ধরনের পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করব এবং নিশ্চিত করব যে এই গোপনীয়তা নীতির চেয়ে কম সুরক্ষামূলক নয় এমন শর্তে আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

77vd প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে, সেশন নিরাপত্তা বজায় রাখতে এবং ব্যবহারকারীরা কীভাবে আমাদের গেম ও ফিচারের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তা বুঝতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি: প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়, যার মধ্যে রয়েছে প্রমাণীকরণ টোকেন এবং সেশন ম্যানেজমেন্ট কুকি
• কার্যকরী কুকি: আমাদের আপনার ভাষার পছন্দ এবং অন্যান্য ব্যক্তিগতকরণ সেটিংস মনে রাখতে দেয়
• বিশ্লেষণ কুকি: আমাদের সামগ্রিক ব্যবহারের ধরন বুঝতে সাহায্য করে যাতে আমরা প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা এবং বিষয়বস্তুর মান উন্নত করতে পারি

আপনি কুকি প্রত্যাখ্যান বা মুছে ফেলার জন্য আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইস সেটিংস কনফিগার করতে পারেন; তবে, এটি করলে কিছু প্ল্যাটফর্ম ফিচার ও কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে। কুকি সক্ষম করে 77vd ব্যবহার অব্যাহত রেখে, আপনি এই বিভাগে বর্ণিত তাদের ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন।

ডেটা নিরাপত্তা

77vd অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষার জন্য শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে ট্রানজিটে ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, বিশ্রামে সংবেদনশীল ডেটার জন্য সার্ভার-সাইড এনক্রিপশন, প্রয়োজন-ভিত্তিক কর্মীদের সীমিত অ্যাক্সেস এবং নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন।

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য প্রতিটি যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা গ্রহণ করি, কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। আপনি যদি সন্দেহ করেন যে আপনার 77vd অ্যাকাউন্ট আপোষ করা হয়েছে, দয়া করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য যথাযথ পদক্ষেপ নিতে পারি।

ডেটা সংরক্ষণ

77vd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতটুকু সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজন, যার মধ্যে রয়েছে প্ল্যাটফর্ম পরিষেবা প্রদান, আর্থিক রেকর্ড-কিপিং বাধ্যবাধকতার সম্মতি এবং যেকোনো বিরোধ বা আইনি দাবির সমাধান। প্রযোজ্য মানি লন্ডারিং বিরোধী এবং আর্থিক অপরাধ প্রতিরোধ প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের তারিখ থেকে সাধারণত ন্যূনতম পাঁচ (5) বছরের জন্য অ্যাকাউন্ট ডেটা সংরক্ষিত থাকে।

একবার সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে এবং কোনো আইনি বাধ্যবাধকতা আরও সংরক্ষণের প্রয়োজন না হলে, আপনার ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হবে। আমাদের সাপোর্ট টিমকে লিখে আপনি উপরে উল্লিখিত আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে আপনার ডেটার আগাম মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আপনার অধিকার

77vd প্ল্যাটফর্মের একজন ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, দয়া করে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি আমাদের কাছে থাকা আপনার সম্পর্কে ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন
• সংশোধনের অধিকার: আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা যেকোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন করি
• মুছে ফেলার অধিকার: আমাদের আইনি সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন
• আপত্তির অধিকার: আপনি যেকোনো সময় সরাসরি বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে পারেন
• ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার: প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হলে আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা একটি কাঠামোগত, মেশিন-পাঠযোগ্য বিন্যাসে আপনার ডেটা প্রদান করি

আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে আপনার অনুরোধ স্বীকার করব এবং প্রক্রিয়া করব। কিছু ক্ষেত্রে, এগিয়ে যাওয়ার আগে আমাদের আপনার পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে। বৈধ অনুরোধের জন্য আমরা কোনো ফি নেব না যদি না সেগুলি স্পষ্টতই ভিত্তিহীন, পুনরাবৃত্তিমূলক বা অতিরিক্ত হয়।

তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর

যখন আপনি bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa বা Mastercard-এর মতো পরিষেবা ব্যবহার করে 77vd-এ জমা বা উত্তোলন করেন, তখন আপনার লেনদেনের ডেটা সরাসরি সেই পেমেন্ট প্রদানকারীদের দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়। 77vd আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট শংসাপত্র সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি পেমেন্ট প্রদানকারী তার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা সুরক্ষা কাঠামোর অধীনে কাজ করে, এবং আমরা আপনাকে তাদের নিজ নিজ নীতিগুলি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসরের মধ্য দিয়ে কোন ডেটা যায় সে বিষয়ে স্পষ্টতার জন্য, 77vd শুধুমাত্র একটি লেনদেন রেফারেন্স আইডি এবং স্ট্যাটাস সংরক্ষণ করে। কোনো সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর, ওয়ালেট পিন বা মোবাইল ব্যাংকিং শংসাপত্র কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। আমরা পেমেন্ট ডেটা গোপনীয়তাকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং শুধুমাত্র শক্তিশালী নিরাপত্তা সার্টিফিকেশন বজায় রাখে এমন সম্মানিত প্রসেসরদের সাথে কাজ করি।

বয়স সীমাবদ্ধতা

77vd কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক-মাত্র প্ল্যাটফর্ম। এই প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে বা যেকোনো বেটিং, ক্যাসিনো বা গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করতে আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্ক জুয়া প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং বয়স যাচাইকে গুরুত্বের সাথে নিই।

যদি আমরা আবিষ্কার করি বা যুক্তিসঙ্গত কারণে বিশ্বাস করি যে একজন ব্যবহারকারীর বয়স ২১ বছরের কম, আমরা অবিলম্বে অ্যাকাউন্টটি স্থগিত করব, তদন্ত মুলতুবি রাখতে যেকোনো মুলতুবি উত্তোলন আটকে রাখব এবং আইন দ্বারা অনুমোদিত পরিমাণে সেই ব্যবহারকারীর কাছ থেকে সংগৃহীত ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলব। অভিভাবকদের অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ রোধ করতে উপযুক্ত অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম ব্যবহার করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

77vd যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। যখন আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি, আমরা এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সংশোধন করব এবং যেখানে উপযুক্ত, তাদের নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

যেকোনো আপডেট করা গোপনীয়তা নীতি পোস্ট করার পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলী আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আমরা আপনাকে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করি সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই পেজটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি। কোনো পরিবর্তন সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করতে স্বাগত।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা 77vd যেভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করে সে বিষয়ে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, দিনে ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ।

আমরা ২ কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুসন্ধানের জবাব দেওয়ার লক্ষ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বা সন্দেহজনক ডেটা লঙ্ঘন সংক্রান্ত জরুরি বিষয়ের জন্য, দয়া করে আপনার ইমেইল বিষয় স্পষ্টভাবে চিহ্নিত করুন যাতে আমাদের টিম আপনার অনুরোধকে অগ্রাধিকার দিতে পারে।

ইমেইল: [email protected]